CROISIÈRE ITALIE, CROATIE, MONTÉNÉGRO, GRÈCE

Cher Mickael, Notre croisière se passe pour le mieux. Nous voulons vous remercier pour votre professionnalisme et votre disponibilté à notre écoute.

Je reviens d'une croisière en Méditérranée à bord du costa luminosa. C’est ma 2ème croisière avec costa. L'organisation générale depuis savone est impeccable. Le personnel a été une nouvelle fois très agréable. Conseil : Les repas sont à prendre au restaurant et non au self : trop de monde, bruyant et manque de places. Le bateau, un des plus récents de la flotte Costa est en progrès dans la décoration ; Tendance Art Déco avec de beaux couloirs, de beaux salons. Le point négatif du bateau : le pont. C'est peut être un détail mais en croisière le temps passé en mer est important et donc sur le pont. Le pont n'a rien de pratique et d esthétique : on se dirait sur un simple ferry avec des transats en plus.

Bonjour Michael,
Deux petits mots pour vous remercier de votre gentillesse et surtout votre professionnalisme. Merci pour le surclassement ce fut magnifique. La croisière s’est très bien déroulée. Nous étions habitués à MSC mais Costa n’est pas mal non plus .
Il y a du bon des deux côtés.
Encore merci et à très bientôt

Les navires de la Compagnie Costa et MSC cruises, avec qui nous avons navigué quelquefois, sont souvent critiqués à propos de leur service, mais je dois dire, que sur le Costa Luminosa, le service est impeccable. Il n’y a pas d’attente dans les bars, les serveurs qui ont toujours le sourire, sont friands de conversations en français ou italien, avec fous rires garantis. Leur service est efficace, rempli de charmantes attentions, comme mémoriser nos préférence alimentaires, etc….

Sur le navire Costa Luminosa les passagers sont principalement italiens, français, espagnols. Parmi eux, il y a de nombreuses familles attirées par les prix très attractifs de la compagnie Costa. Ceux qui ne supportent pas les enfants ‘s’abstenir’ car la jeune génération se charge de dynamiser l‘ambiance.

Croisière en Octobre, à destination de la Méditerranée orientale. Le Costa Luminosa est un bateau à taille humaine, pouvant accueillir 2800 passagers, sur lequel, on peut vivre sans avoir le sentiment d’évoluer dans un espace surpeuplé. Il est élégant, bien équipé avec une bonne stabilité. Dès l’arrivée dans l’Atrium, on peut admirer son style épuré loin du fameux « effet Wahoo » de certains navires de la flotte Costa. La cabine balcon sur le pont N°5 est accessible à toutes les parties importantes du navire. Spacieuse, confortable, elle est agencée de façon à faciliter la circulation de 2 adultes + 1 ado. L’itinéraire de Costa Luminosa comporte de nombreuses escales, générant beaucoup d’activité autour des ascenseurs. Ces derniers sont saturés par les bagagistes, entraînés dans un va et vient permanent, jusque tard dans la nuit. Inutile de préciser que le navire n’est pas souvent calme.

C'était notre première croisière; Nous ne savions pas à quoi nous attendre, mais tout était très bien et ce ne sera pas la dernière croisière ! Plus qu'assez d'espace sur le navire…Vous ne remarquez pas qu'il y a plus de 2.000 passagers à bord. Belle chambre (cabine intérieure 1248). Personnel amical, sur le pont beaucoup d’endroits agréable et silencieux pour s'asseoir au soleil. La nourriture est bonne. Lorsque vous dînez sur le pont 2 (restaurant Taurus), il faut parfois un peu plus de temps pour terminer le dîner théâtre. Chaque soir, nous avons le programme quotidien pour le lendemain dans notre cabine. Nous étions en couple mais les croisières sont aussi intéressantes pour les familles avec enfants, car il y en avait beaucoup à bord. Nous n'avons pas fait d’excursions avec la compagnie; nous les avons fait nous-mêmes. C'est la bonne chose avec la croisière, vous n'êtes jamais très loin des centres villes.

"Costa Luminosa" est un paquebot de croisière classique avec une forme plus traditionnelle, par rapport aux navires plus récents. Les intérieurs «Art déco», avec beaucoup d'illumination colorée et de couleurs chaudes. Il y avait toujours beaucoup de transats gratuits sur les terrasses spacieuses, et le bateau n'a jamais l'air bondé. Tout le monde à bord était amical, et attentionné. Après être arrivé à environ 11h30, il m'a fallu près de 3 heures de la porte du port à travers le processus d'embarquement complet jusqu’à ma cabine. Le personnel et l'équipe faisaient toujours du bon travail en parlant à leurs invités dans chacune de leurs langues. Le soir, le 'Ristorante Andromeda' était ouvert de 19h30 à 21h00 habituellement, un temps très limité pour un restaurant buffet, pas si italien, et il y avait parfois des files d'attente. Choix de nourriture était très bon avec une grande variété, pas seulement des pâtes, mais aussi différents types de poisson et de viande. J'avais le forfait boisson 'Pranzo & Cena', car seules les boissons différentes pour le petit déjeuner et l'heure du thé étaient incluses dans le prix de la croisière. Le programme d'animation offrait des spectacles pour tout le monde, tous les jours, avec de la musique live parfois. Le divertissement était aussi multilingue que l'ensemble de la croisière. J'avais acheté le forfait Internet M avec une bande passante pour toute la durée de la croisière, et la vitesse d'Internet était bonne à bord mais le forfait est extrêmement cher.

Le restaurant principal, le Taurus, est situé sur deux niveaux, ponts 3 / 4, à la poupe. La décoration rend le lieu agréable, conviviale. Le menu aux saveurs méditerranéennes, change chaque jour. Pour des repas plus décontractés, le buffet Andromela en libre service, s’étend sur un bel espace, au niveau arrière, pont 9. Ses grandes baies vitrées offrent une vue imprenable sur la mer. Sa décoration soignée, son agencement bien pensé pour éviter les longues attentes, évitent l’impression de surpopulation. La cuisine est variée, entre viandes, poissons, salades, fromages, sans omettre les fameuses pizzas ou glaces italiennes, nombreux desserts. Les boissons sont payantes, alors pour éviter une note trop salée, surtout pour notre famille de 4 personnes, nous prenons toujours la formule boissons comprises. On peut la commander soit sur le site de la compagnie Costa croisière, avant la croisière, soit directement dès l’arrivée à bord. Pour nous c’est le forfait Adultes, qui comprend des boissons avec ou sans alcool, servies au verre, 25 €/jour/personne, pour nos ados, forfait enfants, 15€/jour/personne. Buon Appetito !

Merci Michael ! Nous voulons vous remercier pour votre professeionnalisme et votre disponibilité à notre écoute.

Croisière inoubliable . Personnel disponible est très compétent pas le temps de ennuyer adultes comme enfants Repas parfait animations spectacles au top à refaire vite .........

En Décembre, Croisière transatlantique, au départ de Marseille. Costa Luminosa est le jumeau du navire Costa Deliziosa. Comme son jumeau, c’est un navire sobre, que sa petite taille favorise pour accéder aux destinations boudées par de plus grands navires. Il bénéficie d’un super équipage, une cuisine savoureuse, abondante, comme les kilos que nous avons pris pendant le séjour ! Les serveurs, en particulier Mojan Tayao et Rossele Lucas, nous ont adoptés, dès notre première visite dans leur bar, nous décernant à vie, le titre honorifique de ‘VIP’. Quel plaisir de les côtoyer chaque jour ! Le majordome Marvin, le steward Aswawi, ne laissent rien au hasard, fournissant un service cabine impeccable, propreté, discrétion, ‘non stop’. Le Maître d’hôtel Benny, son assistant Kadek, table N° 229, sont professionnels à tous égards. Le buffet victime de son succès, favorise les longues files d’attente. Pas envie de faire la queue, alors nous opérons un repli stratégique vers le restaurant principal. Ce séjour nous a permis de faire des tas de rencontres amicales. Du coup, on va bientôt faire un p’tit tour en Hollande. Faites comme nous, ayez l’esprit ouvert, profitez des bonnes choses….

Cabine pont 5 spacieuse/ calme / confortable même pour 4 personnes. La restauration est copieuse et convenable, il y en a pour tous les goûts, et ni mon mari ni mes filles n'avons mangé la même chose à chaque repas. La formule pranzo e cena est relativement intéressante mais boissons limitées en choix (eau vin bière sodas), le personnel du restaurant est sympathique et dynamique. Dans les bars c'est différent, pas mal d'attente et peu motivés.. Notre cabinier invisible mais le travail était toujours fait, donc merci à lui ! a bientôt